Метка: Данила Шеповальников

Директор ComNews Д. Шеповальников: Добро пожаловать в очереди за электронными услугами

Данила Шеповальников, исполнительный директор группы компаний ComNews: «Добро пожаловать в старые, добрые очереди! В них можно скоротать денек-другой в жарких дискуссиях о «прелестях» электронных госуслуг». В нынешнем году некоторые электронные госуслуги начали барахлить. Скорее всего, это вызвано тем, что граждане наконец-то «распробовали» e-government, а ответственные за реализацию сервисов люди на местах попросту не справляются с наплывом заявок. Лично для меня одним из наиболее наглядных индикаторов качества предоставления электронных госуслуг служит оформление заграничного паспорта гражданина Российской Федерации. Раньше это был аттракцион не для слабонервных: чтобы получить желанный документ, приходилось отстоять не одну грандиозную очередь в районных ОВИРах. Но с появлением соответствующего ... Подробнее