Банк России разработал порядок взаимодействия между потерпевшим в ДТП и страховщиком при электронном урегулировании убытка по ОСАГО, сообщает Центробанк во вторник.
Проект указания устанавливает, каким образом участник ДТП будет предоставлять страховщику документы в электронной форме, как будет согласовываться дата проведения осмотра и независимой технической экспертизы, если она понадобится.
Напомним, ранее ЦБ сообщал, что количество жалоб на проблемы с оформлением электронных полисов ОСАГО выросло в январе-июне 2022 года в 2,7 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Электронное урегулирование предусмотрено законом, который вступит в силу с 15 июля 2023 года. С этого дня страховые компании должны будут обеспечить предоставление такой возможности при оформлении ДТП по европротоколу с подачей заявления через единый портал госуслуг (ЕПГУ), а также смогут в добровольном порядке предоставлять полный сервис онлайн-урегулирования. При этом сохраняется возможность оформить выплату по ОСАГО традиционным способом — посетив офис страховой компании.
Также Центробанк опубликовал проекты указаний, которые определяют порядок информационного обмена в других обязательных видах страхования. Эти документы позволят страховщикам начать готовиться к нововведениям и дорабатывать свои информационные системы, отмечает ЦБ.
