Начиная с февраля казанские офисы многофункциональных центров не будут работать раз в месяц в связи с обучением сотрудников законодательным нововведениям, сообщает министерство цифрового развития государственного управления, информационных технологий и связи Республики Татарстан.
Ранее обучение сотрудников, в том числе по предоставлению новых услуг населению, проводилось без остановки в МФЦ производственного процесса, говорится в сообщении.
«Мы вынуждены пересмотреть формы и сроки обучения в связи с постоянно увеличивающимся количеством услуг в МФЦ. Только в этом году их стало больше на 51. Изменения в регламентах услуг, оказываемых гражданам через МФЦ длительное время, также требуют тщательного изучения и безошибочного применения на практике», — рассказала директор МФЦ в Татарстане Ленара Музафарова.
Всего в Казани работают 11 офисов МФЦ. Для каждого из них определен свой методический день. График составлен по принципу очередности. В день закрытия одного из офисов казанцы смогут обратиться за получением услуг остальные работающие филиалы МФЦ.
