Департамент контроля Правительства РФ проверил, как федеральные органы власти предоставляют электронные госуслуги
Департамент контроля и проверки выполнения решений Правительства РФ проверил деятельности федеральных органов власти по выполнению решений правительства, направленных на реализацию майского указа президента Владимира Путина №601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления». Отчет о проверке, по информации CNews, вице-премьер Сергей Приходько направил главе правительства Дмитрию Медведеву 5 июня.
Проверка выявила плохую координацию федеральных органов власти, сбои в работе Единого портала госуслуг, нестабильность функционирования системы межведомственного электронного взаимодействия и ряд других негативных факторов, что отрицательно повлияло на востребованность электронных госуслуг населением России. «В ходе проверки 21 министерства и ведомства установлено, что ими не в полной мере обеспечивается выполнение действующих нормативных правовых актов, регламентирующих оказание госуслуг», — отмечается в документе.
Ряд министерств и ведомств не завершили работу по приведению административных регламентов в соответствие с требованиями федерального законодательства, устраняющего ограничения для предоставления госуслуг по принципу «одного окна». А некоторые госструктуры не только не обеспечили соблюдение сроков поэтапного перехода на предоставление госуслуг в электронном виде, но и вообще, согласно документу, их не предоставляли. Это ФТС, Рособрнадзор, Росприроднадзор, Ростехнадзор, Росавтодор, Росздравнадзор и Роснедра.
Не соблюдается требование о среднем времени в 15 минут, которые заявитель должен тратить на ожидание своей очереди. Сейчас этот показатель превышает 50 минут. Не удается также снизить среднее число обращений представителей бизнес-сообщества в органы госвласти при получении госуслуг, особенно в строительной отрасли и сфере ЖКХ, что объясняется большим числом административных барьеров.
Не завершена работа по совершенствованию нормативной правовой базы, в том числе в части определения статуса муниципальных МФЦ, мобильных офисов МФЦ, функционирования ГИС «О государственных и муниципальных платежах» (ГИС ГМП), а также информационных систем в медицинской сфере.
В заключение Сергей Приходько предлагает Дмитрию Медведеву в целях достижения установленных указом президента показателей поручить федеральным органам власти и органам субъектов «принять соответствующие меры».