Интеллектуальная обработка входящих документов внедрена в систему электронного документооборота органов власти (СЭД) Республики Чувашии, сообщает региональное Минцифры.
ИИ-помощник разработан компанией «АСофт21» по заказу министерства. Он помогает обрабатывать входящие письма: определяет тему документа, формирует краткое содержание, анализирует и подсказывает, в какое подразделение его лучше направить для подготовки ответа или проработки вопроса. Окончательно решение остаётся за человеком: специалист может подтвердить и применить предложенные данные или скорректировать их.
Сервис умеет работать не только с машиночитаемыми документами, но и с изображениями, сканами и скриншотами. Если документ не подлежит интеллектуальной обработке – например, имеет ограниченный доступ, – система это определяет автоматически.
Сейчас технологию тестируют в администрации главы Чувашии, Минфине и Минцифры региона. Планируется масштабирование на другие ведомства, говорится в сообщении.
См. также: Минцифры Чувашской Республики – итоги 2025 года и планы на 2026 год
