По словам г-на Гаогауфи Мако (Gaogaufi Mako), руководителя информационного ведомства Ботсваны, расположенной в Южной Африке, Республика достигла значительных успехов в развитии электронного правительства. Об этом пишет местная пресса.
В своем интервью он сказал, что электронное правительство все еще находится на стадии зарождения, однако прогресс был достигнут. «Если оценивать по семибальной шкале, у нас, вероятно, четверка. Есть некоторые загружаемые формы, которые не модернизированы. Мы должны перестроить наши процессы, чтобы быть более эффективными», — сказал он.
Г-н Мако добавил, что было много представлений, как реализовывать ЭП, но прежде, по его словам, правительство должно его узаконить. «Как только мы получим узаконенное электронное правительство, мы больше не увидим использование бумаги», — сказал он.
Глава ведомства не рассказал подробности об оказанных электронных услугах, но сказал, что ЭП упростило жизнь тем гражданам, которые его используют.
Услуги, предоставляемые в Ботсване онлайн в настоящее время – это информационные сервисы, рассказывающие о некоторых земельных вопросах, транспорте, о безопасности дорожного движения, налоговые декларации онлайн, телемедицина, покупка книг онлайн и регистрация компаний.
На вопрос, почему бумажная работа по-прежнему практикуется в государственных учреждениях, г-н Мако ответил, что бумага не может быть пока устранена, потому что процесс требует значительных изменений в управлении.
«ЭП нуждается в обширном изменении в управлении, следовательно, бумага все еще будет присутствовать во время преобразований», — сказал он и добавил, что электронное правительство пока охвачено массой проблем, начиная от инфраструктуры, заканчивая законодательством и перестройкой системы.
