Автор: Сергей Кучин
Министр информационных технологий, связи и СМИ
Региональный портал госуслуг – гид по услугам для населения
Оригинал статьи опубликован во втором (майском) номере журнала «Региональная и муниципальная информатизация». Сейчас в каждом регионе нашей страны имеется свой собственный региональный портал государственных и муниципальных услуг. Цели и задачи создания данных ресурсов понятны и не вызывают сомнений: создать для пользователей комфортные условия для получения услуг, повысить качество оказания услуг, минимизировать контакт с чиновниками. Портал госуслуг должен обладать следующими основными характеристиками: качеством размещенной на нем информации, полнотой представленной информации и быть востребованным среди населения. Это достаточно трудная задача – сделать данный ресурс помощником для человека на все случаи жизни. Казалось бы, все услуги и графики работы ведомств размещены, поддерживаются в ... Подробнее