О результатах работы комитета информационных технологий и документальной связи Республики Бурятия в 2017 году и задачах на 2018 год

Об авторе: Андронов Валерий Владимирович — председатель комитета информационных технологий и документальной связи Республики Бурятия

В рамках работ по обеспечению доступности и качества предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме, определенных Указом Президента Российской Федерации от 12.05.2012 № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления», достигнуты следующие результаты.

На сегодняшний день в Республике Бурятия гражданам доступны в электронной форме 76 услуг федерального уровня, 76 услуг регионального и 35 услуг муниципального уровня. Также, гражданам республики доступны услуги, реализованные на территории других субъектов Российской Федерации.

Населению республики в электронной форме оказано более 375 тысяч услуг, из них: 134 тысячи федерального, 211 тысяч республиканского и 30 тысяч муниципального уровней. Услуги в электронной форме в республике оказываются также через порталы Росреестра, ФНС России, МВД и пр.

На Едином портале государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) зарегистрировано более 467 тысяч, что составляет более 60,6% жителей республики старше 14 лет. В Республике Бурятия действуют 340 центров обслуживания для проведения упрощенной регистрации на ЕПГУ. По количеству зарегистрированных граждан на Едином портале Республика Бурятия занимает 18 место.

В целях организации межведомственного взаимодействия по направлениям: РОИВ-ФОИВ, ОМСУ-ФОИВ, ФОИВ-РОИВ, ФОИВ-ОМСУ, РОИВ-РОИВ, для получения заявок на муниципальные услуги с Единого портала государственных и муниципальных услуг, получения заявок на муниципальные услуги от ГБУ «МФЦ РБ», организации информационного взаимодействия при предоставлении муниципальных услуг в Республике Бурятия между органами местного самоуправления в Республике Бурятия и ресурсоснабжающими организациями в Республике Бурятия внедрена информационная система «Система оказания государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Бурятия» (СОГУ РБ).

С помощью СОГУ РБ в республике в среднем ежемесячно совершается порядка 17 тысяч запросов между органами власти для получения необходимых сведений. Федеральные органы власти для оказания услуг получают из республики через СМЭВ 18 видов сведений, а республиканские органы власти от федеральных органов — более чем 150 видов сведений.

ИС «Социальный регистр населения» объединяет отдельные информационные базы центров социальной защиты населения, и обеспечила подключение к инфраструктуре электронного правительства. Система осуществляет прием заявлений на социальные услуги с ЕПГУ, исключая при этом необходимость предоставления справок гражданами по требованию других органов власти, обеспечивает экстерриториальность оказания социальных услуг и универсализацию окон приема.

АИС «МФЦ РБ» предназначена для автоматизации работы государственного бюджетного учреждения «Многофункциональный центра Республики Бурятия предоставлению государственных и муниципальных услуг». АИС «МФЦ РБ» внедрена в головном офисе и во всех его филиалах. В 2017 году в АИС «МФЦ РБ» обработано более 690 тысяч заявок на услуги, из них более 533 тысяч — заявок на услуги федеральных органов власти и более 158 тысяч заявок на услуги республиканских органов власти и органов местного самоуправления. Посредством АИС «МФЦ РБ» установлено электронное взаимодействие со всеми региональными органами исполнительной власти Республики Бурятия и органами местного самоуправления в Республике Бурятия, оказывающими государственные и муниципальные услуги.

ИС «Региональные и муниципальные платежи» позволяет получать информацию о начисленных штрафах, пошлинах и их оплате непосредственно из информационной системы.

В Центре обработки данных администрации главы РБ и правительства РБ (ЦОД) размещено более 45 информационных систем органов власти республики. В соответствии с требованиями законодательства по защите персональных данных создано и аттестовано 8 ИС, к которым подключено боле 2 400 пользователей.

В настоящее время к информационной вычислительной сети правительства РБ подключены все исполнительные органы государственной власти РБ (кроме представительства в Монголии), все органы местного самоуправления в РБ

В рамках трехстороннего соглашения, заключенного между Правительством Республики Бурятия, Минкомсвязью России и Ростелекомом о строительстве высокоскоростных каналов связи до 2018 года в 120 населенных пунктах с численностью населения от 250 до 500 человек будет обеспечена работа высокоскоростного канала связи за счет средств федерального фонда Россвязи, а в 4 населенных пунктах с численностью населения от 501 до 10 тысяч человек – за счет инвестиционных средств Ростелекома.

В настоящее время на территории Республики Бурятия введены в эксплуатацию 50 точек доступа, из которых, подключение 37 точек доступа осуществлялось по существующим волоконно-оптическим линиям связи, а оставшиеся 13 точек доступа подключались посредством строительства ВОЛС. Оставшиеся 70 населенных пунктов будут подключены до конца 2018 года.

В 2017 году были продолжены работы по развитию проектов, реализованных в рамках полученной в 2016 году субсидии из федерального бюджета в размере 16 миллионов рублей.

Республиканская государственная информационная система (РГИС) «Электронное образование Республики Бурятия», созданная в рамках предоставления услуг в электронной форме регионального сегмента единой федеральной межведомственной системы учета контингента обучающихся по основным образовательным программам и дополнительным общеобразовательным программам, а также в целях реализации Концепции создания единой федеральной межведомственной системы учета контингента обучающихся по основным образовательным программам и дополнительным общеобразовательным программам в Республике Бурятия. Система предназначена для учета несовершеннолетних граждан РФ, а также обучающихся по основным образовательным программа и дополнительным общеобразовательным программам. В Системе размещена информация о 1 348 образовательных организациях Республики Бурятия, более 210 тысяч учащихся и их законных представителей, давших согласие на обработку персональных данных.

В рамках реализации проекта перевода государственных услуг регистрации актов гражданского состояния модернизирована многоуровневая автоматизированная интегрированная система Управления записи актов гражданского состояния Республики Бурятия (МАИС «ЗАГС»). МАИС «ЗАГС» развернута в 24 отделах Управления ЗАГС Республики Бурятия.

РГИС «Охота Республики Бурятия». В 2017 году в системе получено более 480 разрешений на добычу охотничьих ресурсов, 5 310 разрешений на содержание и разведение объектов животного мира, а также ведутся охотничьи реестры.

В 2017 году была создана информационная система «Единая региональная интеграционная платформа АПК «Безопасный город» на территории Республики Бурятия» (ЕРИП АПК БГ).

В рамках реализации мероприятия по созданию ЕРИП АПК БГ заключен государственный контракт от 21.08.2017 г. №81 с ПАО «Ростелеком». В рамках контракта создана и внедрена платформа (как отдельный модуль АПК «Безопасный город»). Данная подсистема (модуль), в текущей реализации платформы, обеспечивает взаимодействие ЕДДС между собой и оперативными службами, интеграцию с ip-телефонией, содержит функционал для подключения любых дополнительных модулей и элементов АПК «Безопасный город» (камеры видеонаблюдения, КСЭОН, РАСЦО, датчики пожароохраны, ГЛОНАСС, ЭРА-ГЛОНАСС и др.).

Для функционирования ЕРИП АПК БГ было проведено дооборудование ЦОД. В 2018 г. данное оборудование будет использовано для реализации дополнительных подсистем (модулей) ЕРИП АПК БГ.

В 2017 году во исполнение п.16 Протокола планерного совещания у ВРИО Главы РБ А.С. Цыденова от 22.05.2017 № 16 в рамках обеспечения организации открытого голосования по оценке деятельности министерств и ведомств на портале государственных органов Республики Бурятия, сайтах исполнительных органов государственной власти, органов местного самоуправления в Республике Бурятия создан Портал «Активный гражданин Республики Бурятия» (voting.govrb.ru).

Для того чтобы направить сообщение на портале «Активный гражданин Республики Бурятия» (voting.govrb.ru), достаточно использовать упрощенную учетную запись Единого портала госуслуг.

Жители Республики Бурятия активно используют новый инструмент взаимодействия с органами управления. С момента запуска и по настоящее время, в Систему поступило более 130 сообщений от граждан по 4 направлениям деятельности (ЖКХ, Дорожное хозяйство, Общественный транспорт, Здравоохранение). Лидером по количеству поступивших сообщений является раздел ЖКХ (67 сообщений).

На Портале «Активный гражданин» зарегистрировано свыше 3100 пользователей. Через собственные личные кабинеты граждане могут отслеживать ход рассмотрения своих предложений, инициатив, вопросов.

На сегодняшний день, по сообщениям граждан ведется активная работа как со стороны органов управления, так и со стороны организаций-исполнителей. Даны разъяснения и решены проблемы по 86 сообщениям, поступившим от граждан, из них по разделу «Дорожное хозяйство» — 39, по разделу «ЖКХ» — 33, по разделу «Общественный транспорт» — 11, по разделу «Здравоохранение» — 3. По 22 сообщениям стоит резолюция автора сообщения – «Решено», что указывает на удовлетворенность гражданина решением проблемы.

В 2018 году запланировано дальнейшее развитие Портала, в том числе, за счет подключения новых организаций и добавления новых направлений в разделе «Сообщения».

В соответствии с Протоколом заседания межведомственной рабочей группы по внедрению на территории Республики Бурятия системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб через единый номер «112» проведены приёмочные испытания и введен в опытную эксплуатацию сегмент Системы-112 в городе Улан-Удэ.

В соответствии с Протоколом совещания у Главы РБ по внедрению на территории Республики Бурятия системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб через единый номер «112» принята поэтапная схема внедрения на территории Республики Бурятия Системы-112 в 2018-2020 гг.

В 2018 году будет продолжена работа по повышению качества и доступности предоставления услуг:

  • организация работ по предоставлению государственных и муниципальных услуг в электронной форме, переход на новую версию Единого портала;
  • организация электронного межведомственного взаимодействия, в том числе обеспечение качественного функционирования информационных систем исполнительных органов государственной власти Республики Бурятия, используемых при предоставлении государственных услуг (функций) в электронной форме, и межведомственного электронного взаимодействия на уровне ошибок сервисов не выше 1 процента от общего количества обращений к ним;
  • повышение открытости органов власти республики в сети Интернет;
  • развитие информационно-телекоммуникационной инфраструктуры.

Посмотреть все опубликованные отчеты >>