Ритейлеры винят Яндекс в своих бедах, пишет «Коммерсант». Яндекс.Маркет, туды его в качель, разве товар дает? Разве ж он может покупателя удовлетворить? Нет, не может, потому что предлагает контрафакт – такая у ритейлеров («М.Видео», «Эльдорадо», «Медиамаркт» и пр.) схема рассуждений.
Это уже было, три почти года назад. Тогда негодяи из Яндекса преступно проиндексировали историю заказов, сделанных соотечественниками в интернет-магазинах. Представьте: купили вы что-то в секс-шопе, а ваш сосед подсмотрел в Яндексе, что и когда. Яндекс, стало быть, и виноват, вторгся в вашу частную жизнь, пусть теперь сколько хочет втирает про robots.txt, кто ему поверит, и неважно, что те же самые данные индексировали Mail.ru и Google.
Вспоминается заголовок: «Омичи, делавшие покупки в интернет-магазинах, стали жертвами Яндекса».
Если бы одни омичи. От Яндекса достается даже депутатам. В недавней истории с Яндекс.Браузером, который в определенном режиме минует черные списки сайтов, никто не вспомнил, что ровно то же самое делает Opera, а Google так и вовсе предоставляет всем желающим на территории РФ удобный сервис для обхода запретов. Это безотносительно к сути дела (она при ближайшем рассмотрении обнаруживает не злодейства Яндекса, а недостаточную компетентность его политических контрагентов), просто для того, чтобы обратить внимание на исключительное место, которое Яндекс занимает в сознании его «жертв».
Ритейлеры повторяют эту же ошибку. Они не желают видеть проблему – мнимая она или подлинная, не суть важно, – они видят один только мешающий им привычно жить Яндекс.
Возможно, ритейлерам имеет смысл рассмотреть коллизию в привычных понятиях, но с иной точки зрения.
Вот есть Matsushita, Audi, Microsoft, Adidas, Samsung. А есть Walmart, X5, «Озон», «Утконос». Еще проще: есть ремесленники и торговцы. Отношения между ними могут разными, но это всегда форма симбиоза, одни без других не обходятся. Так вот, Яндекс – из первой категории. Там создают, чего раньше не было. А «М.Видео» – из второй, там продают то, что создано другими. Опустим из уважения к читателю полагающийся здесь для политкорректности пассаж «те, кто продает, тоже люди, такие же, как и те, кто производит».
Далее. Бывает, инженер придумает что-то такое, от чего не всем становится хорошо. Ткацкий станок, паровая машина и книгопечатание встречали сопротивление, ожесточенное и не очень, со стороны тех, кого оставляли без работы, без монополии или всего лишь без привычного образа жизни. Луддиты без затей крушили инновации, а Есенин горько сожалел, что ему не удалось утопить паровоз «как ведро в колодце», пока тот был маленьким.
Здесь место еще одному ритуальному пассажу о том, что технологии всегда побеждают, потому что они и есть прогресс. Но мы и этот пассаж опустим, а перейдем сразу к выводам.
- Попытки ритейлеров прижать Яндекс.Маркет несостоятельны по форме (тогда уж и Google прижимать надо, и Mail.ru, не правда ли?), ни по существу (Яндекс никакой не конкурент розничным сетям, он вообще не из торговли). Нервы Яндексу попортить ритейлеры, наверное, могут, однако счастья это им не принесет, а лишь ненадолго отсрочит несчастье.
- Яндекс – публичная компания, торгующаяся на Nasdaq. Вероятность того, что юристы Яндекса проморгали нарушение закона РФ, не слишком велика. Потому ритейлеры в суд на Яндекс и не подают, а вместо этого ябедничают регулятору.
- Если регулятор – государство – и правда озабочен диверсификацией национальной экономики и инновационным развитием, он, хочется верить, учитывает, что розничные сети есть у всех и во множестве, а поисковые машины – только у США, Китая и России.
- Счастье ритейлеров не в нападении на ближайшую ветряную мельницу, которая застит им глаза, а в инновациях изнутри ритейла. Умудряется же Walmart как-то продолжать бизнес, не интригуя против Google.
