Все самые современные возможности и технологии должны получить «прописку» в Югре
«В ноябре экспертный Центр электронного государства провел в различных регионах страны исследование с целью выявить самые востребованные среди граждан электронные сервисы. Этот список возглавила электронная запись к врачу.»
Об этом Губернатор ХМАО заявила на итоговом заседании Совета по развитию информационного общества
В заседании приняли участие представители исполнительных органов власти автономного округа, здравоохранения, окружной архивной службы и общественности Югры, а также руководитель Экспертного центра электронного государства Павел Хилов.
Предваряя работу Совета, Наталья Комарова подвела итоги уходящего года, отметив ряд достижений автономного округа в развитии информационной инфраструктуры и расширении возможностей ее полезного использования, — сообщает пресс-служба Губернатора Югры.
«В октябре-ноябре 2012 года специалистами «Центра социальных коммуникаций и информационных технологий» в 24 населенных пунктах нашего округа был проведен социологический опрос. Он показал, что по ключевым показателям информационная открытость автономного округа и востребованность электронных сервисов гражданами повышаются. В течение года заметно вырос уровень информированности людей о возможности получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде. Если в 2011 году каждый третий опрошенный ни разу не слышал о такой возможности, то в 2012 году о ней, так или иначе, слышали и знают более 85% югорчан», — проинформировала участников встречи Наталья Комарова.
В соответствии со статистикой компании «Ростелеком», количество жителей автономного округа, зарегистрировавшихся на Едином портале госуслуг, устойчиво растет, уже достигнув 92,2 тысячи человек.
«Не случайно именно наш регион определен в качестве пилотного для участия в совместном с федеральными органами государственной власти тестировании разработанных компанией «Ростелеком» электронных сервисов. Это выгодно югорчанам — все самые современные возможности и технологии должны получить «прописку» в автономном округе», — подчеркнула Наталья Комарова.
С этой целью, по словам губернатора, расширяются и информационные возможности автономного округа. Так, в этом году в перечень населенных пунктов, обеспеченных волоконно-оптическими линиями связи, вошли город Лянтор Сургутского района и поселок Излучинск Нижневартовского района.
Для дальнейшего развития инфраструктуры широкополосного доступа в сеть Интернет Правительство Югры заключило ряд соглашений с ведущими операторами связи. Так, в октябре этого года было заключено соглашение о сотрудничестве с компанией «Ростелеком».
В документе определены 154 населенных пункта автономного округа, в которых необходима организация социального доступа в сеть Интернет со скоростью не менее 2 Мегабит в секунду на домохозяйство. Кроме того, заключено соглашение о сотрудничестве с открытым акционерным обществом «Газпром космические системы», которое будет обеспечивать доступ в сеть Интернет с применением спутниковых технологий в труднодоступных и отдаленных населенных пунктах Югры.
Продолжая разговор, Наталья Комарова отдельно остановилась на внедрении современных информационных технологий в сфере здравоохранения.
«В ноябре экспертный Центр электронного государства провел в различных регионах страны исследование с целью выявить самые востребованные среди граждан электронные сервисы. Этот список возглавила электронная запись к врачу. Напомню, что с 1 декабря в России заработал универсальный сервис «Запись на прием к врачу в электронном виде». Такая услуга на региональном уровне уже существовала и продолжает действовать, однако теперь запись в любое медицинское учреждение страны интегрирована на Едином портале государственных услуг, а не на различных локальных сайтах, как это было раньше. Медицинские учреждения автономного округа там также представлены», — сообщила губернатор.
При этом глава региона рекомендовала профильным департаментам обратить особое внимание на качество работы и устранение фиксируемых сбоев при электронной записи в ряд медицинских учреждений.
«Разрабатывайте любые способы и возможности для этого, включая и заглядывание в мой «Twitter», куда очень активно граждане сообщают о всякого рода подобных проблемах. Недавно ко мне через социальные сети поступило несколько сообщений о проблемах с записью в ряд медицинских учреждений, например города Ханты-Мансийска.
Неполадок с технической частью нет, насколько я информирована по результатам разбирательств такого рода фактов. Формально программа работает, однако свободные места для записи, как правило, отсутствуют. Зачастую это связано с тем, что места появляются в определенное время, а технологии установления этого времени знаете только вы, граждане не знают этого. Причем в одном случае речь идет о дне недели, в отдельных случаях о времени суток, получается так, что при этом ни само это время, ни процедура такой записи подробно и внятно на сайте не разъясняются. Эти пробелы необходимо исправлять.
Освободившись от очередей перед кабинетами врачей, человек не должен оказываться в других очередях — перед компьютером. Электронная запись к врачу, пожалуй, самая наглядная и существенная для граждан мера информатизации здравоохранения. Она не единственная, поэтому очень важно на этой процедуре максимально отработать все возможные проблемы», — нацелила коллег Наталья Комарова.
Также губернатор рассказала, что до конца декабря в Югре завершится внедрение регионального сегмента единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения. До марта 2013 года должен состояться запуск региональной медицинской информационной базы.
В комплексе эти нововведения обеспечат полный информационный обмен между всеми медицинскими учреждениями, а также возможность ведения единой медицинской карты пациента. Таким образом граждане будут избавлены от необходимости сбора справок, бланков анализов, исследований и историй болезней при перемещении из одного лечебного учреждения в другие, а данные медицинской карты будут доступны любому лечащему врачу.
В то же время, по мнению Натальи Комаровой, необходимо обеспечить строгую сохранность и безусловную защиту конфиденциальности сведений, которыми располагает та или иная медицинская карта.
Глава региона напомнила участникам Совета о том, что в ноябре в Ханты-Мансийске прошел всероссийский пациентский форум «За здоровое Отечество», во время которого она выступила с предложением организовать в Югре в сети Интернет две дискуссионные площадки для пациентов и работников медицинских учреждений по обсуждению вопросов развития здравоохранения, системы услуг и проблем.
«Сейчас здравоохранение находится в глубокой системе реформирования и эффект, успех этого реформирования зависит от специалистов прежде всего, не только менеджеров — руководителей, но и каждого доктора, даже среднего и младшего персонала. От того, насколько им эти правила понятны, от того, насколько каждый из них понимает, кто и что должен сделать, успех будет быстрее или отложен на более длительное время. С другой стороны — пациенты, а они всегда знают лучше, что нужно сделать для улучшения качества услуг. И разведя их по двум площадкам на гребне совпадения этих волн информации, я полагаю, мы получим максимально понятные для каждой из сторон необходимости и возможности для того, что нужно каждому из нас сделать», — пояснила губернатор, отметив необходимость запуска этого проекта в максимально короткие сроки.
Также Наталья Комарова заострила внимание участников Совета на развитии информационных систем архивного дела и их интеграции в Территориальную информационную систему Югры. Так, в автономном округе уже ведется разработка проекта «Электронный архив Югры», уже оцифровано более 1,5 миллионов электронных образов из наиболее ценных и востребованных архивных дел. При этом губернатор подчеркнула, что доступ к этим материалам должен быть максимально свободным и открытым.
До марта 2013 года «Электронный архив Югры» должен перейти в режим бесперебойной промышленной эксплуатации. В следующем году должна начаться интеграция электронных архивных файлов уже в Территориальную информационную систему Югры.
«Помимо неоспоримой исторической ценности, такой подход имеет и вполне практический, повседневный аспект. За 9 месяцев текущего года для уточнения архивной информации, которая может быть основанием для подтверждения трудового стажа или имущественных прав и целого ряда других вопросов, в архивы автономного округа обратились около 60 тысяч граждан. Когда мы это приведем в нормальное, удобное для людей состояние, я уверена, таких обращений будет существенно больше. Разумеется, весь этот информационный поток нуждается в наиболее полном переводе на электронные «рельсы», упрощении и сокращении сроков процедур», — резюмировала Наталья Комарова.
Руководитель Экспертного центра электронного государства Павел Хилов рассказал о проведенном центром исследовании, в результате которого были определены приоритетные услуги, требующие первоочередного перевода в электронный вид, и об основных принципах оказания услуг.
В ходе заседания участники Совета по развитию информационного общества также подвели итоги своей работы в уходящем году и наметили планы дальнейшей деятельности на 2013 год.
По материалам портала http://www.naurfo.ru/