Банки в 2025 году предотвратили с помощью антифрод-систем почти вдвое больше мошеннических операций, чем годом ранее, – 134,2 миллиона против 72,2 миллиона в 2024 году; им удалось спасти от хищений 13,9 триллиона рублей своих клиентов, говорится в обзоре Центробанка.
Тем не менее, размер похищенных злоумышленниками средств вырос на 6,4%, до 29,3 миллиарда рублей. Количество мошеннических операций увеличилось на 31,2%. Такая динамика во многом связана с тем, что в прошлом году для крупных банков стало обязательным наличие в мобильном приложении специальной кнопки, с помощью которой клиент может оперативно заявить о мошенничестве. Поэтому число подобных заявлений о хищениях, в том числе на небольшие суммы, выросло, поясняет ЦБ.
Так, средняя сумма одной операции без добровольного согласия клиента составила 18,6 тысячи рублей, что ниже аналогичного показателя прошлого года – 22,9 тысячи рублей. Такая динамика характерна как для физических, так и для юридических лиц.
Вернуть клиентам в 2025 году удалось 5,9% (1,731 миллиарда рублей) от всего объёма операций по переводу денежных средств, совершённых без добровольного согласия клиентов (в 2024 году этот показатель составил 9,9%, или 2,714 миллиарда рублей).
В 2025 году Банк России инициировал блокировку 69,1 тысячи телефонных номеров злоумышленников, 38,4 тысячи мошеннических сайтов и страниц в социальных сетях и 33 приложений.
Число целевых компьютерных атак на участников финансовой сферы в прошлом году осталось на стабильно высоком уровне. При этом увеличилось количество инцидентов с использованием вируса-шифровальщика. Чаще всего заражение происходило через подрядчиков финансовых организаций. Среди ресурсов, по которым инициировано принятие мер со стороны Банка России, 43% составили фишинговые сайты, копирующие названия известных банков, инвестиционных компаний.
