Сотни ипотечников лишились жилья в США из-за сбоя ПО
Технический сбой в программном обеспечении лишил жилья несколько сотен ипотечных клиентов американского банка Wells Fargo, сообщают СМИ со ссылкой на документы банка, поданные в Комиссию по ценным бумагам и биржам США (SEC).
В 2009 году Минфин США создал программу помощи, которая позволила американцам подать заявки на изменение условий ипотечных кредитов.
Ошибка в системе Wells Fargo произошла при расчёте гонораров за юридические услуги клиентам при определении, могут ли быть изменены условия кредита в соответствии с требованиями финансируемых государством мероприятий.
В период с 13 апреля 2010 года и по 20 октября 2015 года, когда ошибка в ПО Wells Fargo была исправлена, банк успел выселить из домов около 400 заёмщиков, которых ошибочно сочли неплатежеспособными. Всего сбой затронул 625 заёмщиков.