Проект «I-Азамат» для жалоб на несоответствующее оказание госуслуг заработает в Казахстане в августе
Общенациональное движение «Казахстан 2050» запускает проект «I-Азамат», где граждане страны смогут пожаловаться на проблемы при получании госуслуг; старт проекта назначен на 1 августа, сообщает издание «Капитал«.
По словам авторов проекта, они взяли на вооружение весь имеющийся опыт в РК по проблематике «обратной связи» госорганов с гражданами страны, в том числе изучили предшествующие проекты взаимодействия граждан с государством. Главная задача нового объединения – вовлечь казахстанцев в вопросы противодействия коррупции и повышения качества государственных услуг.
По словам председателя Совета Общенационального движения «Казахстан 2050» Даната Жумина, проект стартует пока в качестве пилотного в городе Астане.
«С 1 августа электронная почта начнет собирать истории жителей Астаны, которые сталкиваются с плохим государственным обслуживанием или проявлениями коррупции на местах. Мы посмотрим, насколько большой поток желающих граждан откликнется на нашу инициативу и уже по факту популярности ресурса примем решение расширять свою деятельность на другие регионы и города Казахстана», – пояснил он.
После сбора жалоб Центр стратегического анализа (созданный участниками движения) обобщит эти истории, проанализирует и определит главные проблемы, которые беспокоят людей.
К концу августа «Казахстан 2050» начнет набирать людей, «которые хотят учиться гражданским компетенциям, то есть правам при получении госуслуг», пояснил Жумин. В планах — обучение 30 человек, которые затем разделятся на группы и будут мониторить качество оказания госуслуг в поликлиниках, акиматах, ЦОНах, школах, больницах, детских садах и пр.
По словам Жумина, по итогам этих мониторингов сформируют пакет рекомендаций для государственных органов, которые помогут найти пути решения наиболее часто возникающих проблем.
Как выяснил Экспертный центр электронного государства, в Казахстане уже существует онлайн-ресурс i-azamat.kz, созданный фондом ТӨБЕ при финансовой поддержке Управления внутренней политики Алматы. «Платформа i-Azamat.kz – это банк социальных идей для города Алматы.Каждый гражданин может разместить свой проект или бизнес, и выиграть 100тысяч тенге на запуск», говорится в описании проекта. Неизвестно, будет ли новый ресурс как-то связан с существующим сайтом.
Справка
Азамат — производное от арабского трёхбуквенного глагола «a`zama» (быть великим, величественным). Отсюда происходит прилагательное и имя собственное, типичное для арабов — «A`zim» (великий).
В турецком и персидском языках также существует слово «azamet» или «azamat», произошедшее от того же арабского корня, которое переводится как «величие, величественность».
У народов Средней Азии и Северного Кавказа трансформировалось в имя собственное Азамат, с несколько иным значением, чем у арабов. Слово «азамат» в Средней Азии и у тюркских народов Северного Кавказа употреблялось в значении «лихой удалец», «доблестный джигит», эквивалент русского выражения «добрый молодец».
В современном Казахстане слово «азамат» употребляется также в значении «гражданин» («азаматтық» — гражданство).
Читать также: «Глава Казахстана предложил создать в стране единого провайдера госуслуг»>>