Пользователи обвиняют Microsoft в насильном обновлении их систем до Windows 10, корпорация отрицает свою причастность
В соцсетях и на веб-ресурсах появляется все больше сообщений пользователей Windows 7, заявляющих, что их системы автоматически, без их ведома и разрешения обновились до Windows 10. Microsoft утверждает, что этого не может быть, сообщает The Guardian.
Одно из первых предупреждений о нежелательном обновлении появилось на сайте Reddit три дня назад — и собрало более 2800 комментариев от пользователей Windows, столкнувшихся с этой же проблемой.
Некоторые жалуются, что до «десятки» самостоятельно обновились все компьютеры в офисе. Один из пользователей, сотрудник компании, занимающейся техподдержкой, рассказал, что к ним поступило множество звонков от частных компаний-клиентов, пострадавших от обновления: если на некоторых компьютерах процедура прошла без проблем, то на других система потребовала ввода логина-пароля, которые «давно забыты».
Microsoft недавно изменила статус апгрейда до Windows 10 с «опционального» до «рекомендованного», что лишь на ступень ниже «критического». Это означает, что если у пользователей Windows 7, 8 или 8.1 в установках выбрано «устанавливать все необходимые обновления», Windows 10 будет загружаться на устройство автоматически. (Сотрудник D-Russia.ru, работающий на Windows 7 и запретивший любые обновления, от апгрейда не пострадал — ред.)
Однако Microsoft настаивает, что Windows 10 не может установиться, пока не получит четкого «да» от пользователя. Что касается жалоб в соцсетях, то, по мнению Microsoft, они «некорректны»: скорее всего, эти «пострадавшие» раньше выбрали опцию «обновиться до новой версии ОС» — и забыли об этом, считают в компании.
Также возможно, что пользователи нажали кнопку «ОК» или «Принять», не желая того, приняв их за подтверждение других действий.
Как бы то ни было, обновление Windows застало людей врасплох, без предупреждения, что сейчас произойдут важные изменения системы, зачастую — посреди рабочего процесса, пишет издание. Отказаться от установленной Windows 10 можно в течение 31 дня. После этого срока «откат» невозможен.
Напомним, Windows 10 стала доступна для установки в конце июля. Согласно новой философии Microsoft «Windows как услуга», Windows 10 является последней версией операционной системы компании — ее обновление будет происходить «частями» — все компоненты Windows 10 будут обновляться автономно. Основные проблемы Windows 10 связаны с конфиденциальностью личных данных пользователя и его существенно ограниченными возможностями управлять компьютером и операционной системой.