Официально: Samsung признал вину за возгорание смартфонов
Причиной инцидентов со смартфонами Samsung Galaxy Note 7, которые нагревались, воспламенялись и иногда взрывались, стали недочеты проектирования аккумуляторов и технологического процесса сборки устройства. Об этом в понедельник 23 января было официально объявлено в штаб-квартире Samsung Electronics на пресс-конференции, посвященной результатам расследования ситуации со смартфоном Galaxy Note.
Ранее Samsung прекратила производство устройства, остановила продажи и отозвала смартфоны в тех странах, где они официально продавались. В России официальные продажи Samsung Galaxy Note7 не начинались.
В сообщении Samsung говорится, что инженеры компании совместно с экспертами независимых организаций исследовали более 200 тысяч устройств и 30 тысяч аккумуляторов, чтобы установить причину инцидентов. Тщательной проверке подверглась аппаратная и программная части Galaxy Note7, процессы сборки, контроля качества и доставки до точек реализации.
Штаб-квартира Samsung Electronics берет на себя ответственность за то, что не смогла идентифицировать и устранить возможные проблемы до того, как Galaxy Note7 поступил в продажу.
Компания сообщает, что примет все необходимые меры для того, чтобы подобная ситуация не повторилась в будущем.
