Московские врачи будут консультировать пациентов по телефону
Информационно-консультативные пункты, оказывающие услугу консультации медика по телефону должны до конца августа появиться в каждом из 12 округов Москвы, сообщают «Известия» со ссылкой на приказ столичного департамента здравоохранения.
Дежурить в них будут терапевты или врачи-специалисты, прошедшие специальную подготовку по оказанию неотложной помощи.
Речь идет не о «лечении по телефону», а о информировании населения «в максимально полном объеме» по интересующим людей вопросам. Так, врач-консультант, узнав о проблеме пациента, должен посоветовать, к какому именно специалисту тому стоит обратиться, а при необходимости и записать к нему, или передать вызов в отделение неотложной или скорой помощи.
Также дежурный врач будет отвечать на вопросы о льготных лекарствах, медицинских полисах и пр. Телефон дежурного будет оснащен устройством для записи разговоров, параллельно будет вестись журнал приема обращений.
Как сообщал D-Russia.ru, в июне в Москве стартовал пилотный проект, в рамках которого врачи-специалисты общаются с желающими по Skype (KCSO_Sokolniki), дают консультации и отвечают на вопросы.