Губернатор Ростовской области в 2015 году «принял» более 300 граждан онлайн в реальном времени
За минувший год губернатор Ростовской области Василий Голубев принял через Интернет 339 обращений от жителей области, из них в реальном времени, посредством компьютера с веб-камерой и специального ПО для видеоконференцсвязи – 108 человек. Проблемы 107 заявителей к настоящему времени решены, 162 обращения находится в работе, сообщили Экспертному центру в министерстве информационных технологий и связи Ростовской области.
На интерактивном приеме одновременно находятся люди из любых населённых пунктов области, и не только граждане, обратившиеся к губернатору, но и представители местных органов власти. Работа видеоконференцсвязи обеспечивается отечественными программными продуктами. Сложное оборудование и модернизация сети передачи данных не потребовались.
Записаться на онлайн-прием к губернатору можно на портале правительства Ростовской области www.donland.ru, раздел «Интерактивная приемная губернатора». Гражданин авторизуется с использованием единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА), указывает свои контактные данные, отправляет заявку и в назначенное время подключается к видеоконференции, используя компьютер или планшет.
Техническое сопровождение онлайн-приёмов населения обеспечивает министерство информационных технологий и связи Ростовской области.