Тег: контакт-центр

Московский контакт-центр запустил пилотный проект по распознаванию речи

Общегородской контакт-центр Департамента информационных технологий Москвы запустил пилотный проект транскрибирования и автоматической оценки телефонного разговора операторов горячей линии. «Одна из основных функций службы контроля качества...