Статус рассмотрения обращения в московскую дорожную инспекцию теперь можно узнавать по e-mail

424

Столичные автомобилисты получили возможность отслеживать ход рассмотрения своего обращения в Московскую административную дорожную инспекцию по электронной почте, вне зависимости от способа подачи жалобы, сообщает департамент информационных технологий Москвы..

При отправке обращения в электронном виде через портал «Автокод» пользователи могут настроить подписку на уведомления об изменении статуса рассмотрения жалобы.

Если же обращение подавалось при личном посещении МАДИ или иными способами, подписка оформляется автоматически, если в заявлении указан адрес электронной почты. Информирование осуществляется по всем жалобам, которые подавал водитель, говорится в сообщении.

Возможность сообщить в МАДИ о погашении штрафа за неправильную стоянку и остановку или обжаловать взыскание, которое считают необоснованным, в электронном виде появилась на портале «Автокод» в конце 2014 года. С момента запуска сервиса было направлено уже более 11 тысяч обращений.

Как сообщал Экспертный центр электронного государства, в марте пользователи «Автокода» получили возможность  в любой момент проверить, на какой стадии находится рассмотрение: для этого необходимо авторизоваться на портале и ввести 20-значный номер документа, присвоенный при регистрации в инспекции.

Средняя продолжительность рассмотрения обращения в МАДИ составляет десять дней, после автору дается ответ по существу в письменном виде или же при личном посещении МАДИ. Планируется, что в будущем водители смогут узнавать решение по обращению в электронном виде на портале «Автокод».

Сервисы обжалования  постановлений и отслеживания статуса обращений в настоящее время доступны только для тех, кто обращается в Московскую административную дорожную инспекцию, в дальнейшем аналогичные возможности будут доступны и для обращений, направленных в ГКУ «Администратор московского парковочного пространства».

По данным ДИТ, сервисами портала для автомобилистов «Автокод» с момента его запуска  весной 2014 года воспользовались уже более 4,5 миллиона человек. Наиболее востребована проверка наличия штрафов и нарушений — почти 2,5 миллиона обращений, а также проверка истории автомобиля — свыше 2,3 миллиона запросов. Некоторые сервисы «Автокода» доступны и на сторонних ресурсах. Также на портале «Автокод» московские водители могут записаться в электронном виде в регистрационные и экзаменационные подразделения ГИБДД и на прием к руководству МАДИ.