Росреестр составил рейтинг регионов по организации предоставления госуслуг ведомства в МФЦ в 2013 году

147

Рейтинг составлен на основании комплексного расширенного мониторинга качества и доступности предоставления государственных услуг Росреестра на базе многофункциональных центров (МФЦ) по всей территории России в 2013 году, сообщает пресс-служба ведомства.

С рейтингом можно ознакомится на сайте Росреестра в разделе «Взаимодействие с многофункциональными центрами (МФЦ)». В TOP-10 по качеству и доступности предоставления услуг Росреестра в МФЦ вошли ЯНАО, Москва, Санкт-Петербург, Пермский и Краснодарский края, республики Ингушетия и Северная Осетия, Новгородская, Самарская и Ульяновская области.

В ходе проведения мониторинга оценивалось более 200 характеристик порядка 1000 МФЦ и уровень их взаимодействия с Росреестром. При определении итогового места в рейтинге решающее значение имели показатели фактических результатов предоставления государственных услуг – доля услуг Росреестра, предоставленных в МФЦ, от общего количества услуг ведомства, оказанных в данном регионе. При проведении оценки качества и доступности услуг Росреестра также учитывались такие показатели, как комплексное предоставление услуг Росреестра в МФЦ региона, организация информирования заявителей о возможности получения услуг, а также уровень соответствия услуг МФЦ установленным требованиям Росреестра.

По итогам мониторинга Росреестром для каждого субъекта федерации подготовлены рекомендации для дальнейшего развития предоставления услуг ведомства в МФЦ. Ведомство планирует проводить мониторинг услуг МФЦ и составлять рейтинг субъектов Российской Федерации на регулярной основе.