Портал обращений граждан «Вам решать» запущен в Нижегородской области

487

В Нижегородской области в минувшее воскресенье запущен портал обращений граждан вамрешать.рф , сообщает пресс-служба губернатора.

На сайте можно оставить обращения, требующие решений от органов исполнительной власти региона и муниципалитетов. На данный момент для работы с обращениями задействованы органы власти Нижнего Новгорода и Дзержинска. Позднее к работе планируется подключить все местные администрации, сказано в сообщении.

На портале вамрешать.рф пользователи могут задать вопросы или сообщить о проблемах из разных сфер жизни — пожаловаться на отсутствие освещения, яму на дороге, несанкционированную свалку мусора, оставить предложения по благоустройству общественных территорий и многое другое.

По состоянию на утро понедельника 17 февраля на сайте уже размещено девять жалоб – в основном люди жалуются на состояние дорог, тротуаров, дорожную разметку, светофоры, знаки.

Чтобы оставить сообщение, необходима авторизация через портал госуслуг. Далее нужно нажать кнопку «Подать обращение» в верхнем меню сайта, выбрать подходящую категорию и тему обращения, кратко описать суть проблемы, при необходимости прикрепить фотографии. В системе работает геопривязка объекта/проблемы, визуализация проблемы «до» и «после» обращения. Ответ на сообщение публикуется в личном кабинете заявителя и должен информировать о планируемых сроках и мерах для его решения.

Если заявитель удовлетворен ответом, он указывает свое согласие с ним. В противном случае сообщение возвращается на рассмотрение. Если заявитель не оценил качество полученного ответа в течение двух рабочих дней, сообщение переходит в статус «Закрыто».

Кроме того, на портале будут проводиться опросы граждан, в том числе по программе поддержки местных инициатив, говорится в сообщении.

Следите за нашим Телеграм-каналом, чтобы не пропускать самое важное!

Поделиться: