Новости регионов: Услугами электронной регистратуры уже воспользовались несколько тысяч жителей Костромской области

Новая услуга — электронная запись к врачу — стала востребованной среди жителей региона. Ею уже воспользовались 3,5 тысячи человек.

Пациенты отмечают, очередей в регистратурах поликлиник действительно стало меньше. Записаться на прием к доктору – терапевту, педиатру, врачу общей практики, гинекологу и стоматологу – можно по бесплатному телефону call-центра 8(800) 450-03-03. Для тех, кто владеет компьютером, — на сайте gosuslugi.ru. Со следующего года талон на прием можно будет получить и через терминал, какие стоят сейчас в магазинах и банках. 32 таких аппарата будут куплены для поликлиник в феврале. Впрочем, запись по телефону поликлиники или через журнал в регистратуре, пока тоже сохраняется. Жителям региона нужно время, чтобы привыкнуть к нововведению. Инструкции, как пользоваться электронной записью, в регистратурах всех поликлиник области вывесят уже на следующей неделе. Сами же медики предупреждают: на первых порах могут возникнуть накладки. Так, уже бывали случаи, когда к одному и тому же врачу и на одно и тоже время записывалось сразу несколько человек.

 Александр Князев, директор департамента здравоохранения: «Да, все новое всегда гладко не проходит. Для этого мы уже провели учебу для регистраторов. Придется и врачей, кто не умеет, обучить пользоваться компьютером. Может задвоиться запись тех, кто попал через колл-центр, и тех, кто записался сам. Поэтому мы просим наше население с пониманием отнестись, потому, что накладки могут быть».

Print Friendly
Условия использования
При цитировании и использовании любых материалов ссылка на сайт Экспертного центра электронного государства d-russia.ru обязательна.
Партнеры