Комплексная система – эффективное решение

Комплексная система – эффективное решение

Экспертный центр электронного государства публикует материалы, подготовленные совместно с региональными IT-руководителями – лауреатами конкурса IT-проектов «ПРОФ-IT.2014».

Комплексная система автоматизации предоставления услуг региона победила в номинации «IT в предоставлении государственных и муниципальных услуг». О ней рассказывает начальник управления информатизации Пензенской области Руслан Вячеславович Чикин.

— Расскажите о предпосылках создания комплексной системы и сколько времени ушло на ее разработку?

— Самый главный фактор, который способствовал появлению идеи создать «Комплексную систему автоматизации предоставления услуг региона» — отсутствие систем, которые удовлетворяли требованиям региона. Кроме того, на момент создания системы аналоги стоили на порядок больше, чем создание системы. От начала создания до момента первого релиза программы (запуска в промышленную эксплуатацию) прошло восемь месяцев. Однако система развивается и на сегодняшний день, добавляется новый функционал. Общий возраст системы — два года с начала проектирования.

— Является ли созданная программа гибкой и готовой к изменениям?

— Да, система исполнения услуг написана таким образом, чтобы реагировать на возможные изменения методических рекомендаций СМЭВ, выход новых версий федеральных сервисов, изменения административных регламентов оказания услуг в регионе с минимальными затратами на разработку и тестирование. Более того, на данный момент, она полностью интегрирована в систему предоставления электронных услуг населению.

Общее количество сотрудников, создававших систему, – более 30 человек.

— Сколько специалистов было привлечено к проекту? Расскажите, пожалуйста, о проектной команде.

— К проекту было привлечено довольно большое количество специалистов разных профилей, это и аналитики, и архитекторы информационных систем, программисты и тестировщики. Общее количество сотрудников, создававших систему, – более 30 человек. Все – выпускники вузов города Пензы.

— Какие дополнительные ресурсы понадобилось затратить, чтобы обеспечить создание программы, и каких финансовых вложений она потребовала?

— Сложнее всего было решить организационные задачи по организации межведомственного взаимодействия. По ряду документов, которые необходимо получать в электронном виде, такие проблемы остались до сих пор, хотя с программной точки зрения все реализовано. Кроме того, есть ряд нормативных ограничений, которые не позволяют реализовать задуманное в полном объеме, например, отсутствие законов по электронному нотариату.

Стоимость разработки системы составила 9 864 260 рублей

— Какие главные преимущества были получены после внедрения программы?

— Удалось значительно снизить затраты бюджета на перевод государственных и муниципальных услуг, а также межведомственного взаимодействия. Более того, обратная связь с пользователями системы говорит о том, что большинство пользователей довольны функционалом. Также есть замечания, которые мы стараемся оперативно устранять.

Не менее важным является социальный эффект, который мы ожидаем после полной реализации проекта. Считаю, что полный переход на электронное оказание государственных и муниципальных услуг в электронном виде после решения нормативных проблем позволит повысить удобство получения услуг физическими и юридическими лицами, оптимизирует работу государственных и муниципальных служащих, а также поспособствует снижению коррупции при оказании услуг.

…наш опыт, полученный за два года интенсивной работы, может помочь регионам снизить затраты.

— Какова предполагаемая география реализации проекта «Комплексная система автоматизации предоставления услуг региона»? Применимы ли ваши разработки в
других регионах?

— Безусловно, наши разработки применимы во всех регионах РФ для автоматизации процесса оказания государственных и муниципальных услуг и осуществления межведомственного взаимодействия в электронном виде. В настоящее время часть разработанных модулей используется в Республике Мордовия. Ведутся переговоры по внедрению системы еще в ряде субъектов.

— Каким образом продолжается работа по информатизации в вашем регионе?

Сегодня Пензенская область предлагает безвозмездное продвижение данного программного продукта на межрегиональном уровне и готова оказать содействие субъектам РФ по развертыванию, модернизации и адаптации СИУ к потребностям конкретных регионов. Мы считаем, что наш опыт, полученный за два года интенсивной работы, может помочь регионам снизить затраты бюджета на перевод государственных и муниципальных услуг, а также межведомственного взаимодействия.

 

 

 

Print Friendly
Условия использования
При цитировании и использовании любых материалов ссылка на сайт Экспертного центра электронного государства d-russia.ru обязательна.
Партнеры