На портале «Наш Санкт-Петербург» упрощена подача сообщений

Новая версия портала «Наш Санкт-Петербург» заработала в среду, сообщили D-Russia.ru в петербургском комитете по информатизации и связи.

Полностью изменён принцип подачи сообщений. Для классификации сообщений, направляемых на портал, применена нейросеть. Теперь не надо заранее знать и изучать классификатор категорий, а также пытаться найти ту, которая подходит для конкретного сообщения. Достаточно изложить суть проблемы коротким текстом. Нейросеть самостоятельно определит соответствие классификатору или подберёт до трех вариантов, из которых можно определить наиболее подходящий. Одновременно сохранена возможность выбора нужной пользователю проблемы из перечня всех категорий.

На портале «Наш Санкт-Петербург» упрощена подача сообщений

Изменились также структура и разделы главной страницы с учетом полученных результатов, анализа поведения пользователей и определения наиболее востребованной информации, рассказали в комитете.

Согласно статистике комитета за шесть лет функционирования портал помог решить более 2,1 миллиона проблем. Это не только проблемы городского благоустройства и содержания многоквартирных домов, но также ситуации, касающиеся организационно-правовых вопросов, технико-санитарного состояния транспортных средств, состояния рекламных и информационных конструкций, нарушений в бюджетных учреждениях разных сфер жизнедеятельности, строительства, социальных вопросов.

За время работы портала было решено более 10 тысяч проблем по разукомплектованным транспортным средствам, более шести тысяч – по открытым люкам, решено вопросов по более чем по девяти тысячам конструкций, препятствующих парковкам, убрано более 14 тысяч незаконных торговых точек, рассмотрены вопросы по обустройству более 17 тысяч детских площадок и более 3,5 тысячи спортивных площадок.

Напомним, в 2015 году портал «Наш Санкт-Петербург» занял второе место на Всероссийском конкурсе проектов региональной и муниципальной информатизации «ПРОФ-IT» в номинации «Системы по автоматизации процессов сбора общественного мнения, оценки качества работы органов власти и предоставления услуг».

Следите за нашим Телеграм-каналом, чтобы не пропускать самое важное!

Поделиться: